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Introducción

En los últimos años, el Programa de Integridad ha pasado de ser un concepto jurídico poco conocido a convertirse en un requisito estratégico para las empresas que hacen negocios con el Estado chileno.
Más allá de cumplir con la Ley 20.393 o con las exigencias de ChileCompra, implementar este sistema aporta beneficios reales y medibles para cualquier organización, grande o pequeña.

En este artículo de Programa de Integridad – Maxing, descubrirás los 10 principales beneficios que obtiene una empresa al desarrollar e implementar un Programa de Integridad, tanto en el ámbito legal como operativo, reputacional y competitivo.

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¿Qué es un Programa de Integridad?

Un Programa de Integridad es un conjunto de políticas, procedimientos y herramientas que permiten prevenir conductas indebidas y asegurar que una empresa actúe de manera ética, transparente y conforme a la ley.

Su base normativa está en la Ley 20.393 sobre Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas, complementada por la Ley 21.595 de Delitos Económicos y el Dictamen CGR E370752/2023, que establecen estándares obligatorios para las empresas que contratan con el Estado.

Entre sus componentes destacan:

• Código de ética y conducta
• Canal de denuncias
• Procedimientos de control interno
• Capacitación en integridad
• Auditorías y seguimiento

Conoce los detalles de su estructura en nuestro sitio web.

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¿Por qué es importante para proveedores del Estado?

En el contexto actual, los organismos públicos exigen que sus proveedores demuestren integridad operativa y cumplimiento normativo real.
Contar con un programa vigente permite participar en licitaciones, evitar sanciones y proteger la reputación institucional.

Las PYMES que implementan un Programa de Integridad:

✔ Mejoran su puntaje en ChileCompra.
✔ Disminuyen riesgos legales y financieros.
✔ Acceden a contratos de mayor envergadura.
✔ Ganan confianza ante clientes y socios comerciales.

Aprende cómo desarrollar el tuyo con nuestros Servicios.

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¿Qué exige la ley o normativa vigente?

La exigencia de implementar un Programa de Integridad se sustenta principalmente en:

🟩 Ley 20.393

Exige que las empresas cuenten con modelos de prevención de delitos aplicados y eficaces, bajo pena de responsabilidad penal corporativa.

🟩 Ley 21.595

Amplía los delitos aplicables a las empresas y refuerza la obligación de contar con controles éticos y mecanismos de compliance.

🟩 Dictamen CGR E370752/2023

Obliga a los organismos públicos a verificar la existencia y funcionalidad del programa antes de adjudicar contratos o licitaciones.

Detalles completos en Certificación y Cumplimiento Legal.

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10 beneficios concretos de implementar un Programa de Integridad

A continuación, los beneficios más relevantes que obtiene una empresa al aplicar correctamente este sistema.

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🔹 1. Cumplimiento legal garantizado

Evita sanciones, exclusiones y riesgos de responsabilidad penal, cumpliendo con la Ley 20.393 y la Ley 21.595.

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🔹 2. Mayor acceso a licitaciones públicas

ChileCompra valora la integridad como criterio clave de evaluación.
Un programa vigente aumenta tus posibilidades de adjudicación.

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🔹 3. Protección de la reputación empresarial

Previene conflictos de interés, denuncias o casos de corrupción que puedan dañar la imagen de la empresa.

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🔹 4. Fortalecimiento de la cultura ética interna

Promueve valores compartidos y conductas responsables dentro del equipo, consolidando confianza y compromiso.

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🔹 5. Reducción de riesgos operativos

El análisis de riesgos y los controles internos ayudan a detectar irregularidades antes de que se conviertan en problemas.

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🔹 6. Confianza de clientes y aliados comerciales

Demostrar integridad genera credibilidad ante socios, inversionistas y organismos públicos.

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🔹 7. Prevención de sanciones administrativas

Evita observaciones de Contraloría o pérdida de elegibilidad por incumplir exigencias éticas o legales.

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🔹 8. Mejora en la gestión y trazabilidad

La documentación exigida fomenta la organización, la trazabilidad y la eficiencia en los procesos internos.

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🔹 9. Ventaja competitiva en el mercado

Las empresas con integridad acreditada son preferidas por el Estado y por clientes privados comprometidos con la transparencia.

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🔹 10. Acceso a certificaciones y reconocimientos

Un programa maduro puede conducir a certificaciones ISO y sellos de cumplimiento, fortaleciendo la marca institucional.

En Maxing, ayudamos a las empresas a obtener todos estos beneficios con programas personalizados y funcionales. Conoce nuestras Capacitaciones.

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🟦 Caso práctico: PYME que fortaleció su posición en licitaciones

Una empresa regional del rubro de limpieza implementó su Programa de Integridad con apoyo de Maxing.
En seis meses, duplicó su participación en licitaciones y obtuvo su primer contrato marco gracias a la certificación de cumplimiento.

Lee más experiencias en nuestros Casos de Éxito.

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Conclusión

El Programa de Integridad es mucho más que un requisito legal: es una herramienta estratégica de gestión empresarial.
Aporta orden, transparencia, competitividad y protección ante riesgos.
Implementarlo hoy es asegurar el futuro de tu empresa en el mercado público y privado.

No esperes a que una observación de Contraloría o ChileCompra te obligue a actuar.
Asesórate con los especialistas de Maxing y comienza a disfrutar estos beneficios desde hoy.