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marzo 4, 2025Introducción
Contar con un Programa de Integridad implementado es solo el primer paso. Para que este tenga validez legal y práctica, debe ser conocido, comprendido y aplicado por quienes lo ejecutan: los trabajadores. Por eso, la capacitación en integridad y cumplimiento es una exigencia recurrente, no un evento único.
Pero surgen las preguntas clave:
¿Con qué frecuencia debe capacitarse el personal? ¿Qué dice la ley? ¿Qué exigen las licitaciones? ¿Qué evidencia debo guardar?
En este artículo te explicamos con claridad cada cuánto capacitar a tu equipo, cómo hacerlo en una PYME, qué registros mantener y cómo alinearse con las exigencias de la Ley 20.393, el Dictamen CGR E370752/2023 y los estándares de licitación pública.
¿Qué exige la Ley 20.393?
La Ley de Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas establece que el Modelo de Prevención de Delitos debe incluir:
“La implementación efectiva de medidas para prevenir delitos, entre ellas, la capacitación periódica de los trabajadores.”
Es decir, la capacitación debe ser regular, no puntual.
¿Qué indica el Dictamen CGR E370752/2023?
El dictamen refuerza que los organismos públicos deben evaluar:
- La existencia y aplicación efectiva del Programa de Integridad
- Lo que incluye la capacitación del personal como evidencia de implementación real
¿Qué frecuencia es la más recomendada?
✅ Capacitación anual mínima
- Toda empresa debe realizar una capacitación al menos una vez al año
- Incluye a todo el personal, especialmente si hay contacto con licitaciones, compras o recursos públicos
✅ Capacitación al ingreso de nuevos trabajadores
- Cada vez que una persona se incorpora, debe recibir inducción sobre el Programa de Integridad
✅ Capacitación tras cambios importantes
- Cuando el programa se actualiza
- Cuando se detecta un incidente interno
- Cuando cambian las normas aplicables (ej. nueva ley, dictamen, etc.)
En Maxing ofrecemos capacitaciones continuas con enfoque proporcional, práctico y validado para PYMES.
¿Qué temas deben cubrirse en cada sesión?
- Introducción al Programa de Integridad y su objetivo
- Delitos aplicables según la Ley 20.393 y 21.595
- Código de Ética, política de regalos, conflictos de interés
- Funcionamiento del canal de denuncias
- Responsabilidad individual del trabajador
- Procedimiento frente a situaciones irregulares
Ya tratamos esto en profundidad en el artículo:
¿Qué contenidos debe incluir una capacitación en integridad?
¿Qué evidencia debes guardar?
| Elemento | Recomendación |
|---|---|
| Lista de asistencia | Firmada presencialmente o con registro digital |
| Material utilizado | PDF, presentación o video usado |
| Fecha y duración | En informe o acta firmada |
| Participantes nuevos | Registrar nombre, fecha de ingreso y fecha de capacitación |
| Cuestionario o evaluación (opcional) | Breve, con mínimo 3 preguntas claves |
¿Cuáles son los errores más comunes?
- ❌ Realizar solo una charla inicial y no repetirla
- ❌ No dejar evidencia escrita o firmada
- ❌ No incluir a nuevos trabajadores
- ❌ No informar sobre cambios en el programa
- ❌ No registrar o documentar el proceso de capacitación
¿Cómo implementar esto en una PYME?
- Agendar capacitación anual fija (ideal: primer trimestre)
- Diseñar un contenido base, adaptado a tu actividad
- Mantener una planilla de capacitación actualizada
- Capacitar nuevos ingresos en su primer mes
- Guardar todo en una carpeta digital (PDF) con respaldos por año
¿Qué pasa si no capacitas?
- El programa puede ser considerado “no implementado”
- No sumarás puntaje en licitaciones que evalúan integridad
- Puedes ser observado por Contraloría en fiscalizaciones
- Pierdes una defensa clave ante cualquier irregularidad
Conclusión
Capacitar a tu equipo en integridad no es solo una buena práctica, es una obligación legal y contractual si vendes al Estado o implementas un Programa de Integridad bajo la Ley 20.393.
Hacerlo anualmente y al ingreso de cada trabajador garantiza que tu empresa esté protegida, informada y lista para competir en igualdad de condiciones.
En Maxing, te ayudamos a planificar, ejecutar y registrar estas capacitaciones, cumpliendo con todos los estándares actuales.
¿Tu equipo ya recibió su capacitación este año? Si no, escríbenos al Formulario de Contacto y lo agendamos juntos.