¿Por qué ISO 37301 es el estándar ideal para estructurar un Programa de Integridad?
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enero 27, 2025Introducción
Una duda común entre empresas —especialmente aquellas que están implementando su primer Programa de Integridad— es si deben o no incluir referencias explícitas a las leyes chilenas dentro del documento. Algunas temen “recargar” el contenido, mientras que otras no saben exactamente qué normativa aplicar.
La respuesta es clara: sí, es obligatorio y necesario referenciar las leyes y normativas que fundamentan el cumplimiento, especialmente si tu empresa es proveedora del Estado.
En este artículo te explicamos por qué debes incluir las leyes en tu Programa de Integridad, cuáles son las principales, dónde y cómo referenciarlas correctamente, y qué errores debes evitar.
¿Por qué es necesario citar leyes en el Programa de Integridad?
Porque el Programa no es solo una declaración de principios éticos: es un instrumento normativo que acredita el cumplimiento de obligaciones legales. Las entidades públicas, en licitaciones o auditorías, evaluarán si tu empresa:
- Conoce el marco legal que le aplica
- Integra sus obligaciones dentro de las políticas internas
- Alinea su conducta y procesos a lo que la ley exige
Si no citas ninguna ley ni haces referencia al marco normativo chileno, tu programa corre el riesgo de ser considerado genérico, incompleto o no aplicado.
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¿Qué leyes deben incluirse?
✅ Ley N° 20.393
Establece la responsabilidad penal de las personas jurídicas. Es el fundamento central del Modelo de Prevención de Delitos. Debe citarse expresamente, indicando los delitos aplicables.
✅ Ley N° 21.595 (Delitos Económicos y Ambientales)
Amplía el catálogo de delitos que pueden generar responsabilidad para la empresa. Es relevante si trabajas con contratos públicos, manejas recursos fiscales o impactas el medioambiente.
✅ Dictamen CGR E370752/2023
Obliga a demostrar la aplicación efectiva del Programa de Integridad en procesos de compra pública. Su mención es clave si participas en licitaciones o convenios marco.
✅ Normativa de ChileCompra y Ley N° 19.886
Relacionada con principios de probidad, no discriminación y transparencia en la contratación pública.
✅ Normas laborales, sanitarias y medioambientales específicas
Cuando corresponda por giro o rubro (por ejemplo, transporte, construcción, alimentos).
¿Dónde y cómo se deben referenciar?
📍 En la introducción o marco legal del programa
Incluye una sección breve que indique el sustento normativo del Programa. Ejemplo:
“Este Programa de Integridad se estructura conforme a lo establecido en la Ley N° 20.393, la Ley N° 21.595 y el Dictamen E370752/2023 de la Contraloría General de la República, así como a las obligaciones contractuales derivadas de la Ley N° 19.886 sobre compras públicas.”
📍 En el desarrollo de políticas internas
Cada política debe basarse en principios normativos claros. Por ejemplo:
- Política de anticorrupción → Ley 20.393 (cohecho)
- Política ambiental → Ley 21.595 (delitos ambientales)
- Política de prevención de conflictos de interés → Dictamen CGR
📍 En anexos o referencias legales
Puedes incorporar un anexo con enlaces o citas a textos legales oficiales, idealmente con resumen o aplicación específica al rubro.
¿Qué errores debes evitar?
- ❌ Omitir completamente el marco legal chileno
- ❌ Usar normas extranjeras sin adaptarlas a la ley nacional
- ❌ Copiar y pegar artículos sin explicación práctica
- ❌ Incluir leyes que no aplican a tu empresa
- ❌ No actualizar el programa tras cambios normativos relevantes
En Maxing actualizamos programas existentes para alinearlos con nuevas leyes o dictámenes. Escríbenos desde el Formulario de Contacto.
¿Debe citarse también normativa internacional?
Sí, especialmente si tu empresa se alinea con estándares como:
- ISO 37301 (gestión del cumplimiento)
- ISO 37001 (sistemas de gestión antisoborno)
- Principios OCDE sobre ética empresarial
- Convención de Naciones Unidas contra la Corrupción
Sin embargo, la normativa nacional siempre debe tener prioridad y debe estar claramente vinculada al contexto local.
¿Esto aplica también a PYMES?
Sí. La ley no distingue por tamaño de empresa, y muchas PYMES proveedoras del Estado han sido observadas por no incluir fundamentos legales en sus programas.
Tener un Programa de Integridad bien fundamentado es un requisito clave para postular, mantenerse y ganar licitaciones públicas.
Conclusión
Incluir las leyes y normas relevantes en tu Programa de Integridad no solo es recomendable: es obligatorio si deseas cumplir con la ley, evitar observaciones y participar en licitaciones públicas.
Este aspecto demuestra que tu empresa comprende el marco regulatorio en el que opera, se compromete con el cumplimiento y estructura su conducta conforme a la ley.
En Maxing, todos nuestros Programas de Integridad incluyen referencias legales actualizadas, explicadas con claridad y adaptadas al perfil de cada empresa.
¿Tu programa incluye todas las leyes que exige el Estado? Evalúalo con nosotros desde el Formulario de Contacto.
