¿Qué exige la Contraloría a las empresas proveedoras del Estado en materia de integridad?
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mayo 10, 2025Introducción
El cumplimiento normativo en Chile ya no es una opción, sino una obligación legal y ética para todas las empresas que buscan contratar con el Estado o fortalecer su reputación institucional.
Sin embargo, muchas PYMES aún desconocen qué leyes regulan la integridad empresarial o cómo cumplir correctamente con ellas.
El marco legal chileno en materia de integridad combina normas penales, administrativas y de contratación pública, que juntas exigen a las empresas prevenir delitos, promover la ética y demostrar transparencia.
En esta guía de Programa de Integridad – Maxing te explicamos, en lenguaje claro, cuáles son las leyes clave, qué exige cada una y cómo aplicarlas en tu organización.
¿Qué es el cumplimiento y la ética empresarial?
El cumplimiento normativo (compliance) es el conjunto de políticas, controles y procedimientos que aseguran que una empresa actúe conforme a la ley y los principios éticos.
La ética empresarial, en tanto, es la base cultural que orienta las decisiones y comportamientos de todos los miembros de una organización.
Ambos conceptos están unidos: sin ética no hay cumplimiento real, y sin cumplimiento la ética se vuelve solo un discurso.
Conoce más sobre cómo aplicar estos principios en nuestro sitio web.
¿Por qué es importante para proveedores del Estado?
El Estado chileno ha incorporado la integridad como un requisito indispensable para contratar con empresas privadas.
Esto significa que los proveedores deben demostrar evidencias de cumplimiento legal, prevención de delitos y ética institucional.
Contar con un Programa de Integridad operativo permite:
✔ Evitar sanciones o descalificaciones en licitaciones.
✔ Acreditar cumplimiento ante ChileCompra o Contraloría.
✔ Reforzar la confianza pública y la reputación de la empresa.
✔ Acceder a certificaciones y convenios de mayor nivel.
Aprende cómo cumplir correctamente en nuestros Servicios.
Las leyes que componen el marco legal chileno de integridad empresarial
A continuación, se presentan las principales normas que estructuran el sistema chileno de integridad y cumplimiento, explicadas en lenguaje simple:
🟩 1. Ley 20.393 – Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas (2009)
Es la base del sistema de cumplimiento en Chile.
Establece que las empresas pueden ser penalmente responsables por delitos como soborno, lavado de activos y financiamiento del terrorismo, si estos se cometen en su beneficio.
Qué exige:
- Implementar un Modelo de Prevención de Delitos.
- Designar un Encargado de Cumplimiento.
- Contar con políticas, controles y capacitaciones.
🟩 2. Ley 21.595 – Delitos Económicos y Medioambientales (2023)
Amplía la Ley 20.393, incluyendo delitos financieros, tributarios y ambientales.
Aplica a todas las empresas, sin importar tamaño o rubro.
Qué exige:
- Incluir controles para prevenir delitos económicos.
- Gestionar impactos ambientales.
- Integrar la sostenibilidad en el cumplimiento corporativo.
🟩 3. Ley 19.886 – Contratos Administrativos del Estado (2003)
Regula las compras públicas y establece el principio de probidad como condición para contratar con el Estado.
Qué exige:
- Demostrar integridad en las relaciones comerciales.
- Mantener políticas éticas y mecanismos de transparencia.
- Acreditar cumplimiento ante ChileCompra o Contraloría.
🟩 4. Dictamen CGR E370752/2023
Emitido por la Contraloría General de la República, interpreta que las empresas deben demostrar la existencia y operatividad de un Programa de Integridad para participar en licitaciones públicas.
Qué exige:
- Evidencia verificable del programa.
- Canal de denuncias, capacitaciones y designación del encargado.
- Supervisión activa por parte de los organismos compradores.
Detalles completos en Certificación y Cumplimiento Legal.
🟩 5. Normas ISO 37301:2021 y 37001:2016
Aunque no son leyes, las normas ISO son referentes internacionales en gestión de cumplimiento e integridad.
Qué aportan:
- Estandarizan el diseño y evaluación de programas.
- Permiten obtener certificaciones internacionales.
- Refuerzan la confianza ante clientes públicos y privados.
Cómo aplicar este marco legal en tu empresa
Cumplir con este sistema no requiere ser una gran corporación.
Las PYMES también pueden implementar modelos de integridad adaptados a su tamaño y recursos, siguiendo estos pasos:
🔹 1. Diagnóstico de riesgos legales y éticos
Identifica las áreas con mayor exposición a incumplimientos (contrataciones, pagos, donaciones, etc.).
🔹 2. Creación de un Programa de Integridad
Incluye políticas de ética, canal de denuncias, capacitaciones y monitoreo continuo.
Conoce nuestras Capacitaciones diseñadas especialmente para micro y pequeñas empresas.
🔹 3. Evidencia y documentación
Guarda todos los registros de aplicación: manuales, políticas, reportes y evaluaciones.
🔹 4. Revisión y mejora continua
Actualiza tu programa cada año o cuando haya cambios legales relevantes.
Esto demuestra compromiso sostenido con la integridad empresarial.
Inspírate con nuestros Casos de Éxito.
Conclusión
El marco legal chileno en materia de cumplimiento y ética empresarial está diseñado para garantizar transparencia, responsabilidad y sostenibilidad.
Comprenderlo y aplicarlo correctamente es clave para participar en el mercado público y privado con confianza.
En Maxing ayudamos a tu empresa a implementar y mantener un Programa de Integridad alineado con todas las leyes vigentes, fortaleciendo tu reputación y competitividad.