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Introducción

En Chile, muchas empresas implementan un Programa de Integridad únicamente para cumplir con las exigencias de ChileCompra, la Contraloría General de la República (CGR) o las leyes 20.393 y 21.595.
Sin embargo, las organizaciones que entienden su verdadero valor descubren que este sistema no es solo una obligación legal, sino una herramienta estratégica que impulsa competitividad, reputación y sostenibilidad.

Un programa bien diseñado transforma la integridad en un diferenciador comercial, genera confianza entre los clientes y consolida la permanencia en el mercado público y privado.

En este artículo de Programa de Integridad – Maxing te mostramos por qué la integridad es una ventaja competitiva real y cómo convertir este requisito normativo en un activo empresarial estratégico.

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¿Qué es un Programa de Integridad?

Un Programa de Integridad es el conjunto de políticas, procedimientos y herramientas que aseguran que una empresa actúe conforme a la ética, la ley y los estándares de transparencia exigidos por el Estado.

Sus objetivos principales son:

• Prevenir delitos y malas prácticas.
• Promover la cultura de cumplimiento.
• Proteger la reputación y la continuidad del negocio.

Este sistema se basa en tres instrumentos legales fundamentales:

• Ley 20.393: establece la responsabilidad penal de las personas jurídicas.
• Ley 21.595: amplía los delitos económicos y las obligaciones de cumplimiento.
• Dictamen CGR E370752/2023: exige demostrar la operatividad del programa ante el Estado.

Conoce más sobre su estructura en nuestro sitio web.

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¿Por qué es importante para proveedores del Estado?

En el mercado público chileno, la integridad ya no es opcional.
Los organismos contratantes priorizan proveedores con programas de integridad implementados, auditables y funcionales.

Esto no solo responde a la obligación legal, sino a una visión estratégica del Estado: premiar a las empresas éticas y transparentes.

Ventajas directas para los proveedores que cumplen:

✔ Mayor elegibilidad en ChileCompra y Convenio Marco.
✔ Menos riesgo de sanciones o exclusiones.
✔ Confianza y continuidad en relaciones comerciales.
✔ Reputación fortalecida frente a clientes públicos y privados.

Aprende cómo cumplir y destacarte en nuestros Servicios.

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¿Qué exige la ley o normativa vigente?

La legislación chilena entrega el marco normativo que regula la exigencia del Programa de Integridad:

🟩 Ley 20.393

Establece que las empresas deben contar con un modelo de prevención eficaz como requisito para eximirse o atenuar responsabilidad penal.

🟩 Ley 21.595

Incorpora nuevos delitos económicos y ambientales, ampliando las obligaciones de cumplimiento.

🟩 Dictamen CGR E370752/2023

Indica que los organismos públicos deben verificar la existencia y funcionalidad del programa antes de adjudicar contratos.

Revisa cómo cumplir con estos estándares en nuestra sección de Certificación y Cumplimiento Legal.

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De obligación legal a ventaja competitiva

Implementar un Programa de Integridad no solo evita sanciones: crea valor empresarial.
Las empresas que lo hacen bien obtienen beneficios que van mucho más allá del cumplimiento:

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🔹 1. Mejora de reputación y confianza

Las organizaciones con integridad acreditada son percibidas como socios confiables y transparentes.
Esto abre oportunidades de negocio y reduce la necesidad de justificar credibilidad ante clientes o autoridades.

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🔹 2. Acceso preferente a licitaciones y convenios

ChileCompra y los organismos públicos valoran el cumplimiento ético como criterio de evaluación.
Un programa vigente puede ser el factor decisivo para adjudicar contratos frente a competidores que no lo tienen.

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🔹 3. Reducción de riesgos legales y financieros

La gestión ética previene fraudes, sanciones y pérdidas por conflictos de interés o incumplimientos normativos.

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🔹 4. Fidelización de clientes y socios comerciales

Cada vez más empresas privadas exigen estándares de integridad a sus proveedores.
Contar con un programa bien estructurado te posiciona como aliado estratégico y confiable.

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🔹 5. Atracción y retención de talento

Las nuevas generaciones valoran trabajar en organizaciones éticas y sostenibles.
Un entorno transparente mejora el clima laboral y la productividad.

Descubre cómo lograr estos beneficios mediante nuestras Capacitaciones.

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🟦 Caso práctico: la integridad como ventaja en licitaciones

Una PYME del sector transporte implementó su Programa de Integridad con asesoría de Maxing.
El resultado: fue seleccionada en dos licitaciones consecutivas gracias a su carpeta de cumplimiento certificada, superando a competidores con mejores precios pero sin acreditación ética.

Conoce más experiencias exitosas en nuestros Casos de Éxito.

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Conclusión

El Programa de Integridad es mucho más que un requisito administrativo:
es una herramienta estratégica que fortalece la reputación, reduce riesgos y mejora la competitividad.

Las empresas que adoptan la integridad como principio de gestión no solo cumplen la ley, sino que lideran con credibilidad y confianza.

Convierte hoy la integridad en tu ventaja.
Asesórate con los expertos de Maxing y posiciona tu empresa como un referente de cumplimiento y transparencia en Chile.