En Chile, cada vez más organismos públicos exigen a los proveedores demostrar que cuentan con un Programa de Integridad implementado y funcional. Este requisito, impulsado por la Ley 20.393, la Ley 21.595 y el Dictamen CGR E370752/2023, busca asegurar que las empresas que contratan con el Estado operen bajo estándares de ética y transparencia.
No acreditar este cumplimiento ante ChileCompra puede tener consecuencias directas, como la exclusión de licitaciones o la pérdida de contratos vigentes. En este artículo revisaremos qué implica esta acreditación, por qué es indispensable y qué pasos seguir para cumplir correctamente.
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¿Qué significa acreditar un Programa de Integridad?

Acreditar un Programa de Integridad significa demostrar que tu empresa ha implementado un modelo preventivo real, con políticas, controles y evidencias verificables.
ChileCompra puede requerir documentación que respalde su existencia, como manuales, registros de capacitación, canales de denuncia activos o designación de un encargado de cumplimiento.
Este proceso permite a las entidades públicas validar que la empresa cumple con la Ley 20.393 y con los estándares exigidos por la Contraloría General de la República.
Más sobre este proceso en Programa de Integridad.

¿Por qué es importante acreditarlo?

Acreditar tu programa no solo es una obligación legal: también es una señal de confianza ante compradores públicos. Las empresas que no lo hacen enfrentan consecuencias como:

• Ser descalificadas en procesos de licitación.
• Perder convenios marco o contratos vigentes.
• Sufrir observaciones de Contraloría o ChileCompra.
• Quedar fuera del registro de proveedores del Estado.

Por el contrario, las PYMES que certifican su modelo logran una mejor evaluación, más oportunidades de negocio y fortalecen su reputación corporativa.
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Qué exige ChileCompra para acreditar la integridad

ChileCompra no solo revisa si existe un programa, sino si está implementado correctamente. Para acreditar el cumplimiento, tu empresa debe contar con:

• Un Código de Ética o Conducta vigente.
• Políticas de prevención de delitos.
• Evidencia de capacitaciones internas.
• Canal de denuncias operativo.
• Registros o informes de cumplimiento.

Además, debe poder demostrar que las medidas están activas y actualizadas, conforme al Dictamen CGR E370752/2023.
Descubre cómo preparar la documentación necesaria en Certificación y Cumplimiento Legal.

Cómo prepararte para acreditar tu cumplimiento

Acreditar tu Programa de Integridad no tiene por qué ser complejo. Estos pasos te ayudarán a hacerlo de manera eficiente:

• Revisa los requisitos específicos de cada licitación pública.
• Mantén actualizada la evidencia documental del programa.
• Designa a un encargado de cumplimiento o asesor externo.
• Asegura la operatividad del canal de denuncias.
• Certifica tu programa con una entidad especializada.

Estas acciones te permitirán evitar sanciones y fortalecer tu posición competitiva.
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Caso práctico

Una empresa de construcción perdió temporalmente su registro en ChileCompra por no acreditar evidencia de su Programa de Integridad. Tras recibir acompañamiento especializado y certificar su modelo, no solo recuperó su elegibilidad, sino que también mejoró sus puntajes de evaluación en nuevas licitaciones.
Lee más historias de éxito en Casos de Éxito.

Conclusión

No acreditar tu Programa de Integridad puede dejar a tu empresa fuera del mercado público y afectar gravemente su reputación. En cambio, demostrar cumplimiento y certificación es una ventaja competitiva que abre puertas y genera confianza.
Implementar un programa funcional y mantenerlo actualizado es la mejor inversión en continuidad y transparencia.
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