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Introducción

La Ley 20.393 cambió radicalmente la manera en que las empresas chilenas enfrentan la responsabilidad penal.
Desde su entrada en vigencia en 2009, esta norma estableció que las personas jurídicas pueden ser penalmente responsables por ciertos delitos cometidos en su beneficio, marcando un antes y un después en la ética corporativa nacional.

Hoy, esta ley es la base legal del Programa de Integridad, y su cumplimiento es obligatorio para todas las empresas que postulen a contratos con el Estado.
En este artículo de Programa de Integridad – Maxing te explicamos qué dice la ley, a quiénes aplica y cómo puedes cumplirla correctamente sin caer en errores comunes.

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¿Qué es la Ley 20.393?

La Ley N° 20.393 sobre Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas regula la responsabilidad criminal de las empresas cuando sus representantes, dueños o trabajadores cometen determinados delitos en beneficio o interés de la organización.

Fue pionera en América Latina y tiene como finalidad fomentar la cultura de integridad y prevenir delitos corporativos.
Inicialmente aplicaba solo a tres delitos —soborno, lavado de activos y financiamiento del terrorismo—, pero con sucesivas reformas se amplió su alcance a más de 30 delitos, incluyendo corrupción entre privados, cohecho, receptación, contaminación y delitos informáticos.

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¿Por qué es importante para proveedores del Estado?

A partir del Dictamen CGR E370752/2023, los organismos públicos deben exigir a las empresas licitantes que demuestren la existencia e implementación real de su Programa de Integridad.

Esto significa que el cumplimiento de la Ley 20.393 ya no es voluntario, sino un requisito indispensable para participar en procesos de ChileCompra, Convenio Marco y Mercado Público.

Contar con un modelo de prevención de delitos operativo te permite:

✔ Evitar la exclusión en licitaciones y sanciones administrativas.
✔ Generar confianza en tus clientes y colaboradores.
✔ Acceder a certificaciones de cumplimiento y auditorías externas.
✔ Prevenir riesgos legales, reputacionales y financieros.

Descubre cómo tu empresa puede cumplir correctamente en nuestra sección de Servicios.

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¿Qué exige la ley o normativa vigente?

La Ley 20.393 establece tres pilares fundamentales para demostrar cumplimiento:

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🟩 1. Implementar un Modelo de Prevención de Delitos (MPD)

Debe incluir políticas, controles y procedimientos que prevengan los delitos señalados en la ley.
El modelo debe ser documentado, operativo y auditado periódicamente.

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🟩 2. Designar un Encargado de Prevención

Toda empresa debe nombrar un Oficial de Cumplimiento o Encargado de Prevención, responsable de ejecutar y supervisar las medidas preventivas.

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🟩 3. Establecer un Sistema de Supervisión y Control

Se debe asegurar que las políticas sean aplicadas efectivamente.
Esto implica mantener registros, capacitaciones, evaluaciones y mecanismos de denuncia.

Más detalles sobre los requisitos en Certificación y Cumplimiento Legal.

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¿Cómo cumplir correctamente con la Ley 20.393?

Cumplir con esta ley no significa llenar papeles, sino demostrar una cultura organizacional alineada con la ética y la transparencia.
A continuación, te presentamos los pasos esenciales para hacerlo correctamente:

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🔹 Paso 1: Realiza un diagnóstico de riesgos

Evalúa las áreas y procesos donde existe posibilidad de que se cometan delitos.
Por ejemplo: compras, pagos, donaciones, relaciones con funcionarios públicos, entre otros.

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🔹 Paso 2: Diseña un Programa de Integridad adaptado

El programa debe incluir políticas, procedimientos, código de ética, canal de denuncias, capacitación y sanciones internas.
Debe reflejar la realidad y el tamaño de tu empresa.

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🔹 Paso 3: Designa un Oficial de Cumplimiento

Este profesional debe tener independencia, capacitación y acceso a la alta dirección.
Su función es prevenir, detectar y responder ante eventuales infracciones.

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🔹 Paso 4: Documenta y demuestra evidencia

Guarda todos los documentos, registros de capacitación, denuncias atendidas y auditorías.
Son la prueba tangible de que tu modelo está en funcionamiento.

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🔹 Paso 5: Revisa y actualiza el modelo

La ley exige mejora continua: revisa tu programa al menos una vez al año o ante cambios normativos.

Conoce ejemplos reales de implementación en nuestros Casos de Éxito.

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Conclusión

La Ley 20.393 es la piedra angular del cumplimiento normativo en Chile.
Cumplirla correctamente no solo evita sanciones, sino que fortalece la confianza en tu empresa, mejora tu posición en el mercado y te permite operar dentro de los más altos estándares éticos.

En Maxing te ayudamos a implementar, auditar y certificar tu Programa de Integridad, garantizando el cumplimiento total de la Ley 20.393 y sus normas complementarias.