Implementar un Programa de Integridad no requiere grandes presupuestos. Hoy existen múltiples herramientas gratuitas que permiten a las empresas chilenas —especialmente las PYMES— cumplir con las exigencias legales en materia de probidad, transparencia y prevención de delitos, establecidas por la Ley 20.393, la Ley 21.595 y el Dictamen CGR E370752/2023.

En este artículo de Programa de Integridad – Maxing presentamos una selección de herramientas y recursos gratuitos que puedes utilizar para fortalecer el cumplimiento normativo y gestionar de forma práctica tu programa empresarial de integridad.

Herramientas para diagnóstico y autoevaluación

El punto de partida para todo programa es conocer la situación actual de la empresa.
Existen plataformas y formatos que permiten evaluar brechas y riesgos de cumplimiento sin necesidad de contratar sistemas complejos.

Opciones útiles:

• Matriz de riesgos en Excel o Google Sheets: Permite registrar áreas críticas, responsables y medidas de control.
• Cuestionarios en Google Forms: Ideales para recopilar información del personal sobre ética, conflictos de interés o cumplimiento.
• Plantillas de diagnóstico de integridad (CGR y ChileCompra): Los organismos públicos han difundido guías orientativas para proveedores del Estado.

Estas herramientas te ayudarán a identificar los primeros pasos para estructurar un modelo adaptado a tu empresa.

Conoce más sobre la fase de diagnóstico en Certificación y Cumplimiento Legal.

Herramientas para elaborar políticas y documentos internos

Una parte importante del Programa de Integridad consiste en la redacción de políticas, procedimientos y declaraciones de principios. Si no cuentas con software especializado, puedes utilizar:

• Documentos colaborativos en Google Docs o Microsoft Word Online.
• Plantillas oficiales del Estado o modelos de Códigos de Ética públicos.
• Editores PDF gratuitos como SmallPDF o PDFescape para firmar o digitalizar políticas.

Si necesitas orientación sobre el contenido legal, revisa nuestras Capacitaciones en Integridad.

Herramientas para capacitación y difusión interna

Capacitar al personal es un requisito clave del cumplimiento normativo. Existen recursos digitales gratuitos que facilitan este proceso:

• Canales de YouTube institucionales de la Contraloría y ChileCompra, donde se explican conceptos de integridad y probidad.
• Presentaciones en Canva o PowerPoint, para crear material educativo adaptado a tus trabajadores.
• Google Classroom o Moodle Cloud (plan gratuito), para realizar cursos breves y registrar asistencia.
• Listas de control o formularios de evaluación para medir la comprensión del contenido.

Estas herramientas permiten evidenciar la formación interna, un aspecto fundamental ante auditorías o fiscalizaciones.

Herramientas para gestionar el canal de denuncias

El canal de denuncias es obligatorio y debe permitir reportar irregularidades de forma segura y confidencial. Si tu empresa no puede costear una plataforma comercial, puedes optar por alternativas simples y legales:

• Correos electrónicos dedicados (por ejemplo: denuncias@tudominio.cl).
• Formularios anónimos en Google Forms, configurados sin registro de identidad.
• Buzones físicos cerrados, con control de acceso restringido.
• Registro digital de denuncias en Excel o software gratuito de gestión.

Lo importante es garantizar confidencialidad, trazabilidad y evidencia documental de su uso.

Aprende más sobre el canal de denuncias en Casos de Éxito.

Herramientas para seguimiento y mejora continua

Una vez implementado el programa, es esencial mantenerlo actualizado.
Estas herramientas pueden ayudarte:

• Trello o Asana (versiones gratuitas): permiten planificar tareas y auditorías de cumplimiento.
• Google Drive o OneDrive: sirven para almacenar documentación y mantener carpetas de evidencia actualizadas.
• Calendarios compartidos: útiles para programar auditorías, capacitaciones y revisiones anuales.
• Plantillas de mejora continua (PDCA) para evaluar resultados y definir ajustes.

Descubre cómo fortalecer tu sistema con apoyo experto en Contacto Maxing.

Conclusión

La implementación de un Programa de Integridad no debe verse como un gasto, sino como una inversión en sostenibilidad y confianza. Gracias a las herramientas digitales gratuitas disponibles hoy, cualquier empresa puede cumplir con la ley y demostrar un compromiso real con la ética y la transparencia.

En Maxing ayudamos a las empresas a combinar herramientas accesibles con metodologías certificadas, logrando programas efectivos, auditables y ajustados a las normas chilenas vigentes.